Livraisons et retours
FRAIS DE LIVRAISON ET CONDITIONS DE LIVRAISON OFFERTE FRANCE :
- Standard (Colissimo/UPS/Chronopost ) | 5,90€ et Gratuit dès 100€
- Standard (Colissimo Relais) | 3,60€ et Gratuit dès 100€
LIVRAISONS HORS FRANCE
PAYS DE L’UE
- Standard | 8€ et gratuit dès 100€
RESTE DU MONDE
- Standard | 24€ et Gratuit dès 100€
Hors France métropolitaine, des taxes de douane ou d’importation peuvent s’appliquer à la réception de votre commande.
CONDITIONS DE RETOUR
Pour être accepté, votre retour doit se faire dans les 14 jours suivants la réception de sa commande. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé. Tout article retourné incomplet (étiquettes produit, mousses amovibles, protections, attaches, boutons), abîmé, endommagé, lavé ou tâché ne sera pas repris. Ainsi le remboursement ne pourra en aucun cas être effectué.
Tous les produits achetés sur le site doivent impérativement être retournés via le portail de retour. Les retours en magasin pour les achats via le site web ne sont pas acceptés.
EFFECTUER UN RETOUR EN FRANCE
Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre remboursement ou avoir, si elles ne vous ne conviennent pas.
Pour faire un retour, vous devez déposer une demande de retour via le formulaire accessible à l’adresse suivante : portail de retour.
Il vous sera ensuite envoyé un bon de retour à joindre à votre colis et la procédure de retour.
Lors de la réception de votre retour, nous procéderons à son traitement sous un délai de 10 à 15 jours ouvrés et nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
EFFECTUER UN RETOUR HORS DE FRANCE
Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre remboursement ou avoir, si elles ne vous ne conviennent pas.
Pour faire un retour, vous devez déposer une demande de retour via le formulaire accessible à l’adresse suivante : portail de retour.
Il vous sera ensuite envoyé un bon de retour à joindre à votre colis et la procédure de retour.
Lors de la réception de votre retour, nous procéderons à son traitement sous un délai de 10 à 15 jours ouvrés et nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
Des frais fixes (France : 6€ – Europe : 10€ – Reste du monde : 20 €) correspondant à votre étiquette de retour, seront déduits du montant de votre remboursement. Vous pourrez générer votre bon de retour depuis notre portail de retour.